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Questions fréquentes
Il nous faut 1 à 2 jours pour préparer et expédier votre commande. Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi de votre envoi. Il faut généralement compter 7 à 10 jours pour que l'envoi arrive à destination.
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Si le produit est perdu ou endommagé, vous pouvez facilement contacter notre service clientèle. Nous vous enverrons alors un nouveau produit gratuitement.
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Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse électronique de notre service clientèle : contact@teppytrend.com. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à résoudre vos problèmes.
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Oui, si vous avez un problème avec le produit et que vous souhaitez le retourner, veuillez contacter notre service clientèle. Nous organiserons le retour et veillerons à ce que vous soyez remboursé.
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